A CASAN divulgou um alerta aos consumidores sobre fraudes que estão sendo aplicadas em nome da companhia. Páginas falsas, similares ao site oficial da CASAN, são criadas para enganar os consumidores que, ao inserirem os dados para pagamento da fatura, recebem um boleto falso, criado pelos golpistas para desviar os pagamentos.
Para garantir a segurança, a CASAN reforça a importância de utilizar apenas os canais de atendimento oficiais: o site www.casan.com.br, o portal eCASAN (e.casan.com.br) e o aplicativo App Casan SC.
Além disso, ao efetuar o pagamento via QRCode pelo aplicativo bancário, o consumidor deve confirmar se o recebedor é a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - CASAN, com o respectivo CNPJ (82.508.433/0001-17), direcionado a uma conta no Banco do Brasil. Caso algo pareça incorreto, o consumidor deve interromper o pagamento imediatamente e denunciar a fraude na Ouvidoria da CASAN, disponível no site.
A CASAN informou ainda que trabalha constantemente para remover páginas falsas do ar e coibir novos casos e assim, garantir a segurança dos consumidores.
A orientação é não buscar o site da CASAN pelo Google, mas já entrar direto no portal www.casan.com.br, onde o pagamento pode ser feito com segurança.
Quem for vítima do golpe deve registrar Boletim de Ocorrência e solicitar o estorno do valor junto à agência bancária.
Foto: Acervo CASAN
