Já estão disponíveis para download no site do Departamento Estadual de Trânsito do Estado de Santa Catarina ( Detran/SC), os manuais de Padronização de Processos Administrativos.
Foram criados quatro manuais, um de cada área, que já estão disponíveis no site do Detran/SC e servem de orientação para os colaboradores que atendem à população.
O objetivo é proporcionar um conjunto de diretrizes e procedimentos, garantindo assim a uniformização das atividades, a redução de prazos, e a eficiência na realização de tarefas e operações dentro das 86 unidades do Detran em todo o Estado.
Ao todo são quatro manuais que contemplam as áreas de veículos, Carteira Nacional de Habilitação, Multas e Penalidades, e Exame Prático de Direção Veicular.
Foto: Comunicação Detran/SC
