A plataforma E-CASAN, no site da companhia, esteve fora do ar na quarta-feira (04) por medida de segurança, após uma tentativa de golpe por meio de um site falso.
O site fraudulento já foi derrubado pela equipe da Gerência de Tecnologia da Informação e o E-CASAN restabelecido.
A CASAN orienta que caso algum consumidor foi lesado neste período, que registre um Boletim de Ocorrência e solicite o pedido de estorno do valor pago ao banco.
Para evitar ser vítima desse tipo de fraude, a recomendação é que o usuário entre no E-CASAN através do site oficial da companhia (www.casan.com.br), e não procurando em um site de busca como o Google. Também é recomendado evitar entrar por meio de links e sempre ficar alerta para o endereço correto da URL do site.
A CASAN reforça a importância de os consumidores estarem atentos para qualquer tipo de fraude e efetuarem os pagamentos através dos canais oficiais da companhia, além do pagamento via Pix com QR Code disponível na própria fatura.
Divulgação: Casan
